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哈佛大学危机管理课

经济管理 伦纳德・马库斯等 扫描二维码
哈佛大学危机管理课
  • 书名:哈佛大学危机管理课
  • 作者:伦纳德・马库斯等
  • 格式:EPUB/MOBI/AZW3
  • 标签:
  • 时间:2021-05-26
  • 评分:
  • ISBN:9787521717891

内容简介

今时今日,领导者随时都可能面临突如其来的危机,无论是公共场所的枪击事件,卷入媒体舆论的风口浪尖,还是数据泄露事件。在面对国家危机、公司治理危机或者个人关键选择时,都需要一套行之有效的危机处置方法。本书内容源于由美国政府发起的,哈佛大学多个学院提供学术支持的项目——国家应急领导力项目(NPLI)。项目运行近20年来,为全球培养了多名处理危机的领导者,并形成了一套简单实用的危机领导力的训练方法。本书是基于该项目理论和实践的集大成之作。

这套训练方法成功应对了一系列全球突发危机,如2005年卡特里娜飓风、2009年H1N1流感大暴发、2010年深水地平线原油泄漏、2012年超级风暴桑迪、2013年波士顿马拉松爆炸案,以及2014年美国应对血疫埃博拉等。它还给读者展示了跨国公司、创业公司、非营利公益组织和处于关键选择的个人成功应对危机的过程。

国家应急领导力项目的教员梳理实践经验,总结美国和其他国家危机处置的经验和教训,提出了自己的“元领导力”理论。将元领导力分为三个维度——个人、情境和联通力,三个维度环环相扣,层层递进。在具体章节中,本书又给出了具体的训练方法,如思维与行动闭环、“林中散步”谈判法等。这些实用的模型和具体操作方法,告诉读者在面对危机和变化时该如何理解正在发生的一切,如何有效应对危机,如何打磨领导高效能团队的技能。当危机来临时,学会书中的方法,你就能从容应对危机。

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